callmobile: Abschaltung zum 1. Juli 2023
freenet-Marke wird zum 01.07.2023 komplett abgeschaltet
08. Mai 2023
Schon im August 2021 hat das Mobilfunk-Urgestein (seit 2006 am Start) callmobile den Vertrieb ihrer Mobilfunktarife eingestellt − was zur damaligen Zeit aber keinen großen Verlust mehr bedeutete, waren die Handytarife doch ziemlich unattraktiv bzw. obsolet geworden.
Ende 2022 hat man callmobile-Kunden dann mitgeteilt, dass sie doch zur (Mutter-)Marke Klarmobil wechseln könnten. Bei der Stiftung Warentest gingen daraufhin zahlreiche Anfragen verunsicherter Bestandskunden ein.
Bereits gegenüber dem Verbrauchermagazin hatte freenet (steckt hinter Klarmobil bzw. callmobile) in Aussicht gestellt, im 3. Quartal 2023 die Marke komplett einzustellen, und genau so ist es derzeit auch auf der Homepage zu lesen:
Wir modernisieren unsere technische Infrastruktur. In diesem Zusammenhang schalten wir einige veraltete Systeme zu Juli 2023 ab. Das betrifft auch Ihren aktuellen callmobile Mobilfunkvertrag. Aber keine Sorge, wir haben bereits ein alternatives Angebot bei klarmobil für Sie herausgesucht. Lassen Sie sich gerne kostenlos in der Hotline beraten.
Klar: Die veralteten Tarife von callmobile dürften bestimmt den ein oder anderen Kunden überzeugen, zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Ob dabei Klarmobil erste Wahl ist, wie konzerneigen vorgeschlagen, könntest du aber ruhig noch einmal prüfen.
Denn durch die komplette Abschaltung von callmobile.de zum 1.7.2023 kannst du ein sogenanntes Sonderkündigungsrecht ausüben, das ja nicht allzu häufig bei der Handyvertragskündigung zum Tragen kommt.
Übrigens: Du kannst deine bestehende Nummer zu jedem anderen Mobilfunkanbieter mitnehmen − seit 1.12.2021 ist das sogar gesetzlich vorgeschrieben kostenlos.
Der Rat der Stiftung Warentest, dem wir uns anschließen: Mit einem Handytarife-Vergleich kannst du noch einmal gegenprüfen, ob sich die neue Offerte, die du als callmobile-Kunden erhältst, wirklich lohnt.
Vielleicht ist es ja auch ratsam, nicht einfach nur auf die günstigsten Preise zu schauen, sondern auch auf die Vertragslaufzeit: Es gibt einige monatlich kündbare Handytarife zu geringen Monatspreisen.
Mobilfunk: Callmobile stellt Betrieb ein, Stiftung Warentest vom 10.11.2022, https://www.test.de/Mobilfunk-Callmobile-stellt-Betrieb-ein-5935142-0/, lezter Abruf am 1.3.2023